Você provavelmente já enfrentou ou conhece alguém que tenha enfrentado dificuldades para conseguir contato com alguma instituição financeira, certo? Para facilitar a vida das pessoas, a conta digital tem caído cada vez mais no gosto popular.
Se até consultar spc agora pode ser feito pela internet, estava na hora dos bancos se movimentarem e migrarem para o mundo digital, certo? Assim, com o intuito de melhorar a experiência dos clientes, os bancos estão empenhados em desenvolver novas tecnologias.
Portanto, para que você possa entender mais sobre as transformações que a conta digital oferece na rotina dos clientes e o seu método de funcionamento, preparamos o conteúdo a seguir.
Afinal, o que é conta digital?
De modo geral, um conta digital se caracteriza por uma versão virtual de uma conta bancária. Nesse sentido, por meio de um site ou de um aplicativo, o cliente tem todas as informações e serviços que antes eram apenas oferecidos nas agências físicas.
Portanto, a conta digital é um jeito mais rápido e menos custoso para as empresas de o cliente ter acesso às funcionalidades da sua conta. De toda forma, o crescimento dessa ferramenta só foi possível pelos avanços tecnológicos e o crescimento da Era Digital.
Com isso, os diferentes tipos de contas digitais chegaram para aproximar ainda mais os clientes das instituições financeiras além de diminuírem os custos operacionais. Afinal, manter milhares de funcionários em várias agências é bastante caro.
Logo, a partir do investimento na tecnologia de conta digital, os bancos puderam também diminuir o número no quadro de funcionários. Nesse sentido, reduziram também a quantidade e o tamanho das agências espalhadas pelo país.
Diferenças entre conta digital e conta tradicional
Embora os dois tipos de conta possuam os mesmos benefícios e serviços, a grande diferença é a burocracia. E aqui estamos falando tanto para abrir uma conta, quanto para realizar diferentes serviços dentro dela.
De início, em uma conta tradicional você precisa ir até uma agência com toda a documentação necessária. Assim, só após alguns dias de análise é que o processo de abertura de conta pode ser finalizado.
Embora na conta digital também sejam necessários os documentos, o processo é todo feito de maneira remota e bastante veloz. Ou seja, basta enviar cópias dos documentos solicitados, como CPF, comprovante de residência e outros para que possa abrir uma conta.
Além disso, embora as contas tradicionais possuam canais de comunicação como telefones e chats, ainda é necessário ir até a agência realizar algumas alterações ou transações. Por outro lado, na conta digital, todos os procedimentos são virtuais.
Vantagens de uma conta digital
Agora que você já sabe do que se trata uma conta digital, fica mais fácil compreender as grandes vantagens que essa modalidade de serviço pode oferecer. E os benefícios valem tanto para os clientes quanto para os bancos.
A primeira e grande vantagem, principalmente para as instituições financeiras, é a economia. Afinal, para os bancos é muito mais barato investir em tecnologia do que em mão de obra e novas agências.
A economia também pode ser sentida pelos clientes, já que a grande maioria das contas digitais possuem taxas 0 ou bem baixas de serviço. Diferentemente das contas tradicionais, na qual é necessário pagar por cada serviço, caso você não possua um nível alto no banco.
Outra boa vantagem da conta digital é a praticidade. Isso porque, com a rotina cada vez mais intensa, passar horas em uma fila de banco está fora de cogitação, certo? Assim, com a conta digital, todos os processos e serviços são mais práticos.
Para isso, cada vez mais as empresas de tecnologia desenvolvem mecanismos mais intuitivos e diretos para os clientes de diferentes segmentos, principalmente os que utilizam a conta digital..
Além disso, o uso da criptografia e diferentes artifícios de segurança tornam a conta digital um serviço mais seguro. Sem contar a diminuição de assaltos em portas de bancos e até mesmo clonagem de cartão de crédito, pois a grande maioria é digital.
Por que a conta digital é importante?
Com todas as informações até aqui apresentadas, fica evidente que a conta digital é importante não só para diminuir os custos e aumentar o fluxo de clientes dos bancos. Ou seja, ela também é essencial para desburocratizar a vida dos usuários, tornando o serviço mais dinâmico.
Além disso, o surgimento e crescimento da conta digital também é importante para inserir uma grande parcela da sociedade que antes não tinha acesso a contas bancárias tradicionais, por não ter condições financeiras para arcar com os custos de taxas.
Portanto, assim como a evolução digital serviu para aproximar as pessoas e fornecer melhores condições para todos, o desenvolvimento da conta digital serve para movimentar a economia, dando vida à saúde financeira de milhares de pessoas.
Mas como eu faço para abrir uma conta digital?
Ficou interessado em abrir uma conta digital? Então veja como o processo é simples. O primeiro passo é realizar um cadastro inicial em algum site ou aplicativo da conta escolhida por você.
Posteriormente é só enviar cópias dos documentos solicitados, que costumam ser CPF, RG e comprovante de residência. Contudo, a empresa também pode solicitar o envio de uma foto para garantir que é você mesmo que está abrindo a conta.
Com esses dois passos feitos e analisados, será enviado um contrato digital para que você assine. Após essa assinatura, sua conta digital estará disponível para ser movimentada nos aplicativos e site da instituição financeira.
Conclusão
Agora que você já sabe tudo sobre conta digital, fica evidente que o crescimento dessa modalidade se deve a praticidade e baixo custo de utilização, assim como ao desenvolvimento das plataformas. Além disso, deu para perceber que a segurança é igual ou até maior que uma conta tradicional. Assim, como visto, ela irá proporcionar uma série de benefícios e serviços na palma da sua mão.